Ir para o conteúdo

Prefeitura Municipal de Arapeí - SP e os cookies: Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
OK
Prefeitura Municipal de Arapeí - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Ouvidoria
  Cadastre sua Manifestação
  Consultar Manifestação
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua das Missões, nº 08 - Centro - Arapeí / SP - 12870-000
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h
Responsável:
MARIA PAULA DELFIM
Telefone:
( LINHA DIRETA(12) 3115 1420 ) OU (12) 31151194 Ramal 215
E-mail:
ouvidoria@arapei.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 36
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 36 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 9
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 34
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 11 30,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 8,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 11,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 33,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 11,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 2,78%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 1 2,78%
 TOTAL 36
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 16 44,44%
Agricultura 0 0,00%
Cadastro 0 0,00%
Controle Interno 2 5,56%
CRAS 1 2,78%
Cultura e Turismo 0 0,00%
Diretor de Transporte 3 8,33%
Educação 1 2,78%
Esporte e Lazer 2 5,56%
Finanças 2 5,56%
Gabinete 0 0,00%
Jurídico 1 2,78%
Obras 0 0,00%
Promoção e Assistência Social 1 2,78%
Recursos Humanos 0 0,00%
Saúde 7 19,44%
Secretaria Municípal de Administração, Finanças, Recursos Humanos, Cadastro e Tributos 0 0,00%
 TOTAL 36
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 27,78%
Dúvida 3 8,33%
Elogio 3 8,33%
Outros 1 2,78%
Reclamação 16 44,44%
Solicitação 2 5,56%
Sugestão 1 2,78%
 TOTAL 36
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
Copyright Instar - 2006-2022. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia