Prefeitura Municipal de Arapeí

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

Rua das Missões, nº 08 - Centro - Arapeí / SP - 12870-000

Horário de Atendimento:

Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h as 17h

Responsável:

MARIA PAULA DELFIM

Telefone:

( LINHA DIRETA(12) 3115 1420 ) OU (12) 31151194 Ramal 215

E-mail:

ouvidoria@arapei.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 36

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 36 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 9

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 34

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	11	30,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	3	8,33%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	4	11,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	12	33,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	4	11,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	2,78%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS	0	0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS	1	2,78%
TOTAL	36

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Administração	16	44,44%
Agricultura	0	0,00%
Cadastro	0	0,00%
Controle Interno	2	5,56%
CRAS	1	2,78%
Cultura e Turismo	0	0,00%
Diretor de Transporte	3	8,33%
Educação	1	2,78%
Esporte e Lazer	2	5,56%
Finanças	2	5,56%
Gabinete	0	0,00%
Jurídico	1	2,78%
Obras	0	0,00%
Promoção e Assistência Social	1	2,78%
Recursos Humanos	0	0,00%
Saúde	7	19,44%
Secretaria Municípal de Administração, Finanças, Recursos Humanos, Cadastro e Tributos	0	0,00%
TOTAL	36

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em: