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Prefeitura Municipal de Arapeí - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 15
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 15 Pedidos Novos: 8 Prazo médio de respostas (em dias): 180
Pedidos Pendentes: 4 Pedidos Encerrados: 3
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 13,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 7 46,67%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 3 20,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 6,67%
 TOTAL 15
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Administração 0 0,00%
Agricultura 7 46,67%
Cadastro 0 0,00%
COMTUR 1 6,67%
Contabilidade 0 0,00%
Controle Interno 0 0,00%
CRAS 3 20,00%
Cultura 0 0,00%
Cultura e Turismo 0 0,00%
Diretor de Transporte 0 0,00%
Educação 0 0,00%
Esporte 0 0,00%
Esporte e Lazer 2 13,33%
Finanças 2 13,33%
Gabinete 0 0,00%
Jurídico 0 0,00%
Licitação e Contratos 0 0,00%
Obras 0 0,00%
Promoção e Assistência Social 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
RH 0 0,00%
Saúde 0 0,00%
Secretaria Municípal de Administração, Finanças, Recursos Humanos, Cadastro e Tributos 0 0,00%
 TOTAL 15
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 0 0,00%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Outros 0 0,00%
Reclamação 0 0,00%
Solicitação 0 0,00%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 15
Seta
Versão do Sistema: 2.10.3 - 01/03/2021
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