Ir para o conteúdo

Prefeitura Municipal de Arapeí - SP e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Cookies de estatísticas
SALVAR
Prefeitura Municipal de Arapeí - SP
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social INSTAGRAM PREF ARAPEI
Ouvidoria
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 162
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 162 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 150
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 64 39,51%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 6 3,70%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 9,88%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 42 25,93%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 12,35%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 12 7,41%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS RESOLVIDAS 0 0,00%
VIGILÂNCIA SANITÁRIA - VISTORIAS SOLICITADAS 2 1,23%
 TOTAL 162
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CAE - Conselho Municipal de Alimentação Escolar 0 0,00%
COMTUR - Conselho Municipal de Turismo 0 0,00%
COMUS - Conselho Municipal de Saúde 1 0,63%
Conselho do Meio Ambiente 0 0,00%
Conselho Municipal da Igualdade Racial 0 0,00%
Conselho Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente 4 2,53%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiencia. 2 1,27%
Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa 0 0,00%
Controle Interno 5 3,16%
Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Cívil 0 0,00%
CRAS 1 0,63%
Departamento Jurídico 16 10,13%
Diretor Adjunto ( Administração) 0 0,00%
Diretoria Adjunto (Saúde) 8 5,06%
Diretoria Agricultura e Abastecimento 3 1,90%
Diretoria de Administração 34 21,52%
Diretoria de Almoxarifado e Patrimônio 0 0,00%
Diretoria de Cadastro 3 1,90%
Diretoria de Comunicação 0 0,00%
Diretoria de Convênios e Contratos 1 0,63%
Diretoria de Cultura 1 0,63%
Diretoria de Educação 8 5,06%
Diretoria de Esporte e Lazer 6 3,80%
Diretoria de Finanças 4 2,53%
Diretoria de Limpeza Urbana 3 1,90%
Diretoria de Meio Ambiente 1 0,63%
Diretoria de Obras 21 13,29%
Diretoria de Saúde 8 5,06%
Diretoria de Transporte 7 4,43%
Diretoria de Turismo 3 1,90%
Diretoria Promoção e Assistência Social 1 0,63%
FUNDEB 0 0,00%
Gabinete 15 9,49%
Recursos Humanos 2 1,27%
 TOTAL 158
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 83 51,23%
Dúvida 5 3,09%
Elogio 6 3,70%
Reclamação 42 25,93%
Solicitação 14 8,64%
Sugestão 8 4,94%
Outros 4 2,47%
 TOTAL 162
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Copyright Instar - 2006-2026. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia